Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

Zdenka Radoš made this Freedom of Information request to Sisački vodovod, Sisak as part of a batch sent to 254 authorities

This request has been closed to new correspondence from the public body. Contact us if you think it ought be re-opened.

The request was successful.

Zdenka Radoš

Za: Sisački vodovod

Poštovani,

Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka 3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora.

Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte, navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora

Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu kao najekonomičniji način odgovora.

S poštovanjem,
Zdenka Radoš

Službenik za informiranje, Sisački vodovod, Sisak

Poštovana,
 
obavještavam Vas da imate mogućnost podnošenja pisanog prigovora i to na
slijedeći način:
 
1. Osobnom dostavom na urudžbeni zapisnik u sjedištu Društva u Sisku, na
adresi Obala R. Boškovića 10
2. Poštom na gornju adresu ili telefaksom na broj 044/526-172 ili
elektroničkom poštom na e-mail adresu: [e-mail adresa]
 
Također napominjem kako u službenim prostorijama Društva istaknuta je
obavijest potrošačima na koji način i gdje podnijeti pisani prigovor, a
istu možete pročitati u opisnom dijelu svakog dostavljenog računa.
 
Srdačan pozdrav,
 
SISAČKI VODOVOD d.o.o.
Irena Bardak, mag.biol.mol.
Službenik za informiranje
mob: +385 99 3977 262
tel: +385 44 526 197
fax: +385 44 526 172
e-mail: [e-mail adresa]
Obala R. Boškovića 10
44000 Sisak
 
 
 
 
-----Izvorna poruka-----
From: Zdenka Radoš
Sent: Thursday, July 13, 2017 9:21 PM
To: Zahtjevi za PPI upućeni prema Sisački vodovod
Subject: Email adresa za ponošenje prigovora potrošača
 
     Za: Sisački vodovod
    
     Poštovani,
    
     Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti
     potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog
     prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka
     3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim
     prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja
     pisanog prigovora.
    
     Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje
     prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka
     organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte,
     navedite ih odovojeno:
     - poštanska adresa za podnošenje prigovora
     - telefaks za podnošenje prigovora
     - elektronička pošta za podnošenje prigovora
    
     Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu
     kao najekonomičniji način odgovora.
    
     S poštovanjem,
     Zdenka Radoš
    
     -------------------------------------------------------------------
    
     U roku 15 dana tijelo javne vlasti mora donijeti odluku o zahtjevu.
     Taj se rok može produžiti za dodatnih 15 dana a o tome treba
     obavijestiti podnositelja zahtjeva u roku 8 dana od predaje
     zahtjeva. Ako je zahtjev nepotpun ili nerazumljiv, tijelo javne
     vlasti treba pozvati podnositelja da ga ispravi u roku 5 dana.
    
     Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj
     zahtjev:
     [ZPPI #4158 email]
    
     Je li [Sisački vodovod, Sisak e-mail za zahtjeve] pogrešna adresa za pristup
     informacijama zahtjeve za Sisački vodovod? Ako da, molimo
     kontaktirajte nas koristeći ovaj obrazac:
     http://imamopravoznati.org/change_reques...
    
     Izjava o odricanju odgovornosti: Ova poruka i svaki odgovor bit će
     objavljen na internetu. Naša politika zaštite privatnosti i
     autorskih prava
     http://imamopravoznati.org/help/officers
    
     For more detailed guidance on safely disclosing information, read
     the latest advice from the Information Commissioner:
     http://imamopravoznati.org/help/ico-guid...
    
     Ukoliko Vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama,
     ova usluga korisna, molimo Vas da na stranicama Vašeg tijela javne
     vlasti posvećenim pravu na pristup informacijama postavite
     poveznicu do nas.
    
    
     -------------------------------------------------------------------