Poštovana,

 

Sukladno članku 10. st 1 i 2 Zakona o zaštiti potrošača ( NN 41/14 )
obaviještavamo Vas da se prigovor na isporučenu uslugu može dostaviti
osobno u našim poslovnim prostorijama ili pisanim putem na adresu:

 

VODOVOD I KANALIZACIJA D.O.O.

Biokovska 3

21000 Split

 

ili na e-mail adresu

 

[1][e-mail adresa]

 

ili na telefaks

 

021/345-497

 

S poštovanjem

Vedran Baran, dipl.oec.
Voditelj Odsjeka za odnose s potrošačima
[2]vik
Vodovod i kanalizacija d.o.o.
Biokovska 3, 21000 Split
tel:        +385 21 343 041
e-mail: [3][e-mail adresa]
web:     [4]www.vik-split.hr

--------------------------------------------------------------------------

Šalje: Danijela Pranić
Poslano: 14. srpnja 2017. 7:16
Prima: Vedran Baran
Predmet: Fwd: Email adresa za ponošenje prigovora potrošača
 
Poslano s pametnog telefona Samsung Galaxy.
-------- Izvorna poruka --------
Šalje: Zdenka Radoš <[ZPPI #4206 email]>
Datum: 13.07.2017. 21:22 (GMT+01:00)
To: Danijela Pranić <[e-mail adresa]>
Naslov: Email adresa za ponošenje prigovora potrošača
     Za: Vodovod i kanalizacija, Split
    
     Poštovani,
    
     Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti
     potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog
     prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka
     3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim
     prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja
     pisanog prigovora.
    
     Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje
     prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka
     organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte,
     navedite ih odovojeno:
     - poštanska adresa za podnošenje prigovora
     - telefaks za podnošenje prigovora
     - elektronička pošta za podnošenje prigovora
    
     Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu
     kao najekonomičniji način odgovora.
    
     S poštovanjem,
     Zdenka Radoš
    
     -------------------------------------------------------------------
    
     U roku 15 dana tijelo javne vlasti mora donijeti odluku o zahtjevu.
     Taj se rok može produžiti za dodatnih 15 dana a o tome treba
     obavijestiti podnositelja zahtjeva u roku 8 dana od predaje
     zahtjeva. Ako je zahtjev nepotpun ili nerazumljiv, tijelo javne
     vlasti treba pozvati podnositelja da ga ispravi u roku 5 dana.
    
     Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj
     zahtjev:
     [ZPPI #4206 email]
    
     Je li [e-mail adresa] pogrešna adresa za pristup
     informacijama zahtjeve za Vodovod i kanalizacija, Split? Ako da,
     molimo kontaktirajte nas koristeći ovaj obrazac:
    
[5]http://imamopravoznati.org/change_reques...
    
     Izjava o odricanju odgovornosti: Ova poruka i svaki odgovor bit će
     objavljen na internetu. Naša politika zaštite privatnosti i
     autorskih prava
     [6]http://imamopravoznati.org/help/officers
    
     For more detailed guidance on safely disclosing information, read
     the latest advice from the Information Commissioner:
     [7]http://imamopravoznati.org/help/ico-guid...
    
     Ukoliko Vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama,
     ova usluga korisna, molimo Vas da na stranicama Vašeg tijela javne
     vlasti posvećenim pravu na pristup informacijama postavite
     poveznicu do nas.
    
    
     -------------------------------------------------------------------

References

Visible links
1. mailto:[e-mail adresa]
3. mailto:[e-mail adresa]
4. http://www.vik-split.hr/
5. http://imamopravoznati.org/change_reques...
6. http://imamopravoznati.org/help/officers
7. http://imamopravoznati.org/help/ico-guid...