Email adresa za ponošenje prigovora potrošača
Za: Vodovod-Osijek
Poštovani,
Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka 3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora.
Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte, navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora
Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu kao najekonomičniji način odgovora.
S poštovanjem,
Zdenka Radoš
Poštovana,
nastavno na Vaš upit za dostavu informacije o kontaktima za podnošenje
pisanog prigovora korisnika sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, isti se
mogu podnijeti na slijedeći način:
-poštom ili osobno na adresu VODOVOD-OSIJEK d.o.o., Poljski put 1, 31000
Osijek
-telefaksom na broj +385 031 358 644
-e-poštom na [e-mail adresa] (za sve vrste prigovora)
Prigovori na ispostavljene račune podnose se pisanim putem u roku od 30
dana od dana dospijeća plaćanja računa:
-poštom ili osobno na adresu VODOVOD-OSIJEK d.o.o., Poljski put 1, 31000
Osijek
-e-poštom na [e-mail adresa]
Odgovor na prigovor dobit ćete u zakonskom roku.
Uloženi prigovor ne odlaže plaćanje računa.
S poštovanjem,
Dalibor Orban
Službenik za informiranje
VODOVOD-OSIJEK d.o.o.
On Thu, 13 Jul 2017 21:22:17 +0200, Zdenka Radoš
<[ZPPI #4221 email]> wrote:
--
Radimo kako bismo obranili pravo na pristup informacijama za sve.
Pomozite nam zaštititi vaše pravo pozivanja tijela javne vlasti na odgovornost. Donirajte i podržite naš rad.
Donirajte