kašnjenje leta iz Brisela

Zahtjev za pristup informacijama od Duje Prkut za Croatia Airlines, Zagreb

Ovaj zahtjev je zatvoren za novu korespodenciju s tijelom javne vlasti. Kontaktirajte nas ako mislite da bi ga trebalo ponovo otvoriti.

Zahtjev je uspješan.

Za: Croatia Airlines, Zagreb

Poštovani,

Sukladno Zakonu o pravu na pristup informacijama, molim Vas da mi dostavite sljedeće informacije, u elektroničkom obliku, putem odgovora na ovaj mail:

1) Razlog kašnjenja leta OU4457 iz Brisela za Zagreb dana 19.07.2017.?
2) U koliko sati je zrakopolovu OU4457 Zračna luka Franjo Tuđman izdala dozvolu za polijetanje?
3) Da li Croatia Airlines u potpunosti još uvijek stoji iza komentara kojeg je jučer portalu Index.hr dala glasnogovornica Žlof? (http://www.index.hr/Vijesti/clanak/kasne...) Molim Vas da potvrdite da je objašnjenje dano od strane glasnogovornice Žlof točno, istinito i potpuno. (Ako ovo ne možete potvrditi, na koji način ćete javnost obavijestiti o točnim/istinitim/potpunim informacijama o kašnjenu tog leta, s obzirom da ste javnosti dali netočne/neistinite/nepotpune informacije)?

Ističem da je glasnogovornica Croatia Airlinesa za portal Index.hr izjavila da je razlog kašnjenja "restrikcija europske kontrole leta i pojačane kontrole putnika u zračnim lukama u Europi... nešto što je izvan naših granica i nema veze s nama". Ističem da su u 19h svi putnici bili u avionu koji je imao zatvorena vrata (nakon što je ukrcaj kasnio sat vremena), te da je avion poletio tek sat vremena nakon, u 20h - sto znaci da zakasnjenje nije uzrokovano "pojačanom kontrolom putnika". Štoviše, s obzirom da je ukrcaj putnika kasnio 1h, to je dodatan razlog zbog kojeg se neuvjerljivim čini pojačana kontrola putnika kao uzrok kašnjenja. Također, ukoliko je dozvola od Zračne luke Franjo Tuđman izdana tek u 20h, to bi značilo da razlog nije "restrikcija europske kontrole leta", te da nije točno da je to "nešto što je izvan naših granica i nema veze s nama". Ukoliko je dozvola Zračne luke Franje Tuđman za polijetanje leta OU4457 izdana tek neposredno prije 20h, to bi značilo da je glasnogovornica Croatia Airlines, svjesno ili nenamjerno, javnost krivo informirala o razlozima kašnjenja leta.

Molim Vas da dostavu informacija traženih putem Zakona o pravu na pristup informacijama ujedno iskoritite kako bi javnost informirali o stvarnim razlozima kašnjenja leta OU4457, budući će Vaš odgovor na ovaj upit biti javno dostupan na portalu ImamoPravoZnati.org.

S poštovanjem,

Duje Prkut

Žlof Ksenija, Croatia Airlines, Zagreb

1 privitaka

Poštovani gospodine Prkut,

 

primili smo Vaša pitanja i svakako ćemo Vam odgovoriti. Slobodno me
nazovite i na moj mobitel 098 214142, ili, ako želite, proslijedite mi Vaš
kontakt da ja Vas nazovem.

 

Srdačan pozdrav,

Ksenija Žlof

 

Ksenija Žlof

urednica putnog časopisa Croatia

inflight magazine editor-in-chief

 

Croatia Airlines
Bani 75 b, Buzin, 10 010 Zagreb

Croatia

 

T +385 1 616 01 11

M +385 98 214142

[1][e-mail adresa]

[2]www.croatiaairlines.com

 

[3]cid:[email protected]

 

Uštedite vrijeme - koristite web check-in! [4]www.croatiaairlines.hr
Save time - use web check-in! [5]www.croatiaairlines.com

Croatia Airlines d.d., Bani 75b, Buzin, 10010 Zagreb, Croatia ID:
HR-B-01-080037012

Ova elektronicka poruka i njeni prilozi mogu sadrzavati povlastene
informacije i/ili povjerljive informacije. Molimo Vas da poruku ne citate
ako niste njen naznaceni primatelj. Ako ste ovu poruku primili greskom,
molimo Vas da o tome obavijestite posiljatelja i da izvornu poruku i njene
privitke unistite bez citanja ili bilo kakvog pohranjivanja. Svaka
neovlastena upotreba, distribucija, reprodukcija ili priopcavanje ove
poruke zabranjena je. Croatia Airlines d.d. ne preuzima odgovornost za
sadrzaj ove poruke, odnosno za posljedice radnji koje bi proizasle iz
proslijedjenih informacija, a niti stajalista izrazena u ovoj poruci ne
odrazavaju nuzno sluzbena stajalista Croatia Airlines d.d.. S obzirom na
nepostojanje potpune sigurnosti e-mail komunikacije, Croatia Airlines d.d.
ne preuzima odgovornost za eventualnu stetu nastalu uslijed zarazenosti
e-mail poruke virusom ili drugim stetnim programom, neovlastene
interferencije, pogresne ili zakasnjele dostave poruke uslijed tehnickih
problema. Croatia Airlines d.d. zadrzava pravo nadziranja i pohranjivanja
e-mail poruka koje se salju iz Croatia Airlines d.d. ili u nju pristizu.
Savjetujemo vam da povjerljive podatke kao sto su brojevi kreditnih
kartica ne saljete elektronickom postom.

This e-mail message and its attachments may contain privileged and/or
confidential information. Please do not read the message if You are not
its designated recipient. If You have received this message by mistake,
please inform its sender and destroy the original message and its
attachments without reading or storing of any kind. Any unauthorized use,
distribution, reproduction or publication of this message is forbidden.
Croatia Airlines is neither responsible for the contents of this message,
nor for the consequences arising from actions based on the forwarded
information, nor do opinions contained within this message necessarily
reflect the official opinions of Croatia Airlines Ltd.. Considering the
lack of complete security of e-mail communication, Croatia Airlines Ltd.
is not responsible for the potential damage created due to infection of an
e-mail message with a virus or other malicious program, unauthorized
interference, erroneous or delayed delivery of the message due to
technical problems. Croatia Airlines Ltd. reserves the right to supervise
and store both incoming and outgoing e-mail messages. We advise against
sending confidential information, such as credit card details, through
e-mail.

--------------------------------------------------------------------------

Outbound message verified by McAfee E-mail Gateway Appliance

References

Visible links
1. mailto:[e-mail adresa]
2. http://www.croatiaairlines.com/
4. http://www.croatiaairlines.com/hr/planir...
5. http://www.croatiaairlines.com/Plan-Book...

Za: Žlof Ksenija

Poštovana,

Zahvaljujem na potvrdi primitka zahtjeva za pravom na pristup informacijama, te na dostavi telefonskog kontakta. Dostava traženih odgovora, u pisanom obliku, u zakonskom roku od 15 dana, je sasvim dostatna.

Unaprijed hvala na izdvojenom vremenu,

S poštovanjem,

Duje Prkut

Žlof Ksenija, Croatia Airlines, Zagreb

Dogovoreno.
Srdacan pozdrav.

Ksenija Žlof
urednica putnog casopisa Croatia
inflight magazine editor-in-chief

Croatia Airlines
Bani 75 b, Buzin, 10 010 Zagreb
Croatia

T +385 1 616 01 11
M +385 98 214142
[e-mail adresa]
www.croatiaairlines.com

-----Original Message-----
From: Duje Prkut [mailto:[ZPPI #4239 email]]
Sent: Friday, July 21, 2017 12:10 PM
To: Žlof Ksenija <[e-mail adresa]>
Subject: Re: Kašnjenje leta iz Bruxellesa

Za: Žlof Ksenija

Poštovana,

Zahvaljujem na potvrdi primitka zahtjeva za pravom na pristup
informacijama, te na dostavi telefonskog kontakta. Dostava traženih
odgovora, u pisanom obliku, u zakonskom roku od 15 dana, je sasvim
dostatna.

Unaprijed hvala na izdvojenom vremenu,

S poštovanjem,

Duje Prkut

-----Original Message-----

Poštovani gospodine Prkut,

primili smo Vaša pitanja i svakako cemo Vam odgovoriti. Slobodno
me
nazovite i na moj mobitel 098 214142, ili, ako želite,
proslijedite mi Vaš
kontakt da ja Vas nazovem.

Srdacan pozdrav,

Ksenija Žlof

Ksenija Žlof

urednica putnog casopisa Croatia

inflight magazine editor-in-chief

Croatia Airlines
Bani 75 b, Buzin, 10 010 Zagreb

Croatia

T +385 1 616 01 11

M +385 98 214142

[1][e-mail adresa]

[2]www.croatiaairlines.com

[3]cid:[email protected]

Uštedite vrijeme - koristite web check-in!
[4]www.croatiaairlines.hr
Save time - use web check-in! [5]www.croatiaairlines.com

Croatia Airlines d.d., Bani 75b, Buzin, 10010 Zagreb, Croatia ID:
HR-B-01-080037012

Ova elektronicka poruka i njeni prilozi mogu sadrzavati povlastene
informacije i/ili povjerljive informacije. Molimo Vas da poruku ne
citate
ako niste njen naznaceni primatelj. Ako ste ovu poruku primili
greskom,
molimo Vas da o tome obavijestite posiljatelja i da izvornu poruku
i njene
privitke unistite bez citanja ili bilo kakvog pohranjivanja. Svaka
neovlastena upotreba, distribucija, reprodukcija ili priopcavanje
ove
poruke zabranjena je. Croatia Airlines d.d. ne preuzima
odgovornost za
sadrzaj ove poruke, odnosno za posljedice radnji koje bi proizasle
iz
proslijedjenih informacija, a niti stajalista izrazena u ovoj
poruci ne
odrazavaju nuzno sluzbena stajalista Croatia Airlines d.d.. S
obzirom na
nepostojanje potpune sigurnosti e-mail komunikacije, Croatia
Airlines d.d.
ne preuzima odgovornost za eventualnu stetu nastalu uslijed
zarazenosti
e-mail poruke virusom ili drugim stetnim programom, neovlastene
interferencije, pogresne ili zakasnjele dostave poruke uslijed
tehnickih
problema. Croatia Airlines d.d. zadrzava pravo nadziranja i
pohranjivanja
e-mail poruka koje se salju iz Croatia Airlines d.d. ili u nju
pristizu.
Savjetujemo vam da povjerljive podatke kao sto su brojevi
kreditnih
kartica ne saljete elektronickom postom.

This e-mail message and its attachments may contain privileged
and/or
confidential information. Please do not read the message if You
are not
its designated recipient. If You have received this message by
mistake,
please inform its sender and destroy the original message and its
attachments without reading or storing of any kind. Any
unauthorized use,
distribution, reproduction or publication of this message is
forbidden.
Croatia Airlines is neither responsible for the contents of this
message,
nor for the consequences arising from actions based on the
forwarded
information, nor do opinions contained within this message
necessarily
reflect the official opinions of Croatia Airlines Ltd..
Considering the
lack of complete security of e-mail communication, Croatia
Airlines Ltd.
is not responsible for the potential damage created due to
infection of an
e-mail message with a virus or other malicious program,
unauthorized
interference, erroneous or delayed delivery of the message due to
technical problems. Croatia Airlines Ltd. reserves the right to
supervise
and store both incoming and outgoing e-mail messages. We advise
against
sending confidential information, such as credit card details,
through
e-mail.

--------------------------------------------------------------------------

Outbound message verified by McAfee E-mail Gateway Appliance

References

Visible links
1. mailto:[e-mail adresa]
2. http://www.croatiaairlines.com/
4.
http://www.croatiaairlines.com/hr/planir...
5.
http://www.croatiaairlines.com/Plan-Book...

-------------------------------------------------------------------
U roku 15 dana tijelo javne vlasti mora donijeti odluku o zahtjevu.
Taj se rok može produžiti za dodatnih 15 dana a o tome treba
obavijestiti podnositelja zahtjeva u roku 8 dana od predaje
zahtjeva. Ako je zahtjev nepotpun ili nerazumljiv, tijelo javne
vlasti treba pozvati podnositelja da ga ispravi u roku 5 dana.

Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj
zahtjev:
[ZPPI #4239 email]

Izjava o odricanju odgovornosti: Ova poruka i svaki odgovor bit ce
objavljen na internetu. Naša politika zaštite privatnosti i
autorskih prava
http://imamopravoznati.org/help/officers

For more detailed guidance on safely disclosing information, read
the latest advice from the Information Commissioner:
http://imamopravoznati.org/help/ico-guid...

Ukoliko Vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama,
ova usluga korisna, molimo Vas da na stranicama Vašeg tijela javne
vlasti posvecenim pravu na pristup informacijama postavite
poveznicu do nas.

-------------------------------------------------------------------

Outbound message verified by McAfee E-mail Gateway Appliance
Uštedite vrijeme - koristite web check-in!
www.croatiaairlines.hr

Save time - use web check-in!
www.croatiaairlines.com

Croatia Airlines d.d., Bani 75b, Buzin, 10010 Zagreb, Croatia ID: HR-B-01-080037012

Ova elektronicka poruka i njeni prilozi mogu sadrzavati povlastene informacije i/ili povjerljive informacije. Molimo Vas da poruku ne citate ako niste njen naznaceni primatelj. Ako ste ovu poruku primili greskom, molimo Vas da o tome obavijestite posiljatelja i da izvornu poruku i njene privitke unistite bez citanja ili bilo kakvog pohranjivanja. Svaka neovlastena upotreba, distribucija, reprodukcija ili priopcavanje ove poruke zabranjena je. Croatia Airlines d.d. ne preuzima odgovornost za sadrzaj ove poruke, odnosno za posljedice radnji koje bi proizasle iz proslijedjenih informacija, a niti stajalista izrazena u ovoj poruci ne odrazavaju nuzno sluzbena stajalista Croatia Airlines d.d.. S obzirom na nepostojanje potpune sigurnosti e-mail komunikacije, Croatia Airlines d.d. ne preuzima odgovornost za eventualnu stetu nastalu uslijed zarazenosti e-mail poruke virusom ili drugim stetnim programom, neovlastene interferencije, pogresne ili zakasnjele dostave poruke uslijed tehnickih problema. Croatia Airlines d.d. zadrzava pravo nadziranja i pohranjivanja e-mail poruka koje se salju iz Croatia Airlines d.d. ili u nju pristizu. Savjetujemo vam da povjerljive podatke kao sto su brojevi kreditnih kartica ne saljete elektronickom postom.

This e-mail message and its attachments may contain privileged and/or confidential information. Please do not read the message if You are not its designated recipient. If You have received this message by mistake, please inform its sender and destroy the original message and its attachments without reading or storing of any kind. Any unauthorized use, distribution, reproduction or publication of this message is forbidden. Croatia Airlines is neither responsible for the contents of this message, nor for the consequences arising from actions based on the forwarded information, nor do opinions contained within this message necessarily reflect the official opinions of Croatia Airlines Ltd.. Considering the lack of complete security of e-mail communication, Croatia Airlines Ltd. is not responsible for the potential damage created due to infection of an e-mail message with a virus or other malicious program, unauthorized interference, erroneous or delayed delivery of the message due to technical problems. Croatia Airlines Ltd. reserves the right to supervise and store both incoming and outgoing e-mail messages. We advise against sending confidential information, such as credit card details, through e-mail.

Outbound message verified by McAfee E-mail Gateway Appliance

sakrij citirane dijelove

Janušić Davor, Croatia Airlines, Zagreb

1 privitaka

Poštovani gospodine Prkut,

u prilogu Vam šaljemo rješenje u vezi s Vašim zahtjevom za pristup informacijama, odnosno odgovore na postavljene upite i dodatne komentare.

S poštovanjem,

Davor Janušic
službenik za informiranje Croatia Airlinesa

-----Original Message-----
From: Duje Prkut [mailto:[ZPPI #4239 email]]
Sent: Thursday, July 20, 2017 7:54 PM
To: Janušic Davor
Subject: kašnjenje leta iz Brisela

Za: Croatia Airlines, Zagreb

Poštovani,

Sukladno Zakonu o pravu na pristup informacijama, molim Vas da mi
dostavite sljedece informacije, u elektronickom obliku, putem
odgovora na ovaj mail:

1) Razlog kašnjenja leta OU4457 iz Brisela za Zagreb dana
19.07.2017.?
2) U koliko sati je zrakopolovu OU4457 Zracna luka Franjo Tudman
izdala dozvolu za polijetanje?
3) Da li Croatia Airlines u potpunosti još uvijek stoji iza
komentara kojeg je jucer portalu Index.hr dala glasnogovornica
Žlof?
(http://www.index.hr/Vijesti/clanak/kasne...)
Molim Vas da potvrdite da je objašnjenje dano od strane
glasnogovornice Žlof tocno, istinito i potpuno. (Ako ovo ne možete
potvrditi, na koji nacin cete javnost obavijestiti o
tocnim/istinitim/potpunim informacijama o kašnjenu tog leta, s
obzirom da ste javnosti dali netocne/neistinite/nepotpune
informacije)?

Isticem da je glasnogovornica Croatia Airlinesa za portal Index.hr
izjavila da je razlog kašnjenja "restrikcija europske kontrole leta
i pojacane kontrole putnika u zracnim lukama u Europi... nešto što
je izvan naših granica i nema veze s nama". Isticem da su u 19h svi
putnici bili u avionu koji je imao zatvorena vrata (nakon što je
ukrcaj kasnio sat vremena), te da je avion poletio tek sat vremena
nakon, u 20h - sto znaci da zakasnjenje nije uzrokovano "pojacanom
kontrolom putnika". Štoviše, s obzirom da je ukrcaj putnika kasnio
1h, to je dodatan razlog zbog kojeg se neuvjerljivim cini pojacana
kontrola putnika kao uzrok kašnjenja. Takoder, ukoliko je dozvola
od Zracne luke Franjo Tudman izdana tek u 20h, to bi znacilo da
razlog nije "restrikcija europske kontrole leta", te da nije tocno
da je to "nešto što je izvan naših granica i nema veze s nama".
Ukoliko je dozvola Zracne luke Franje Tudman za polijetanje leta
OU4457 izdana tek neposredno prije 20h, to bi znacilo da je
glasnogovornica Croatia Airlines, svjesno ili nenamjerno, javnost
krivo informirala o razlozima kašnjenja leta.

Molim Vas da dostavu informacija traženih putem Zakona o pravu na
pristup informacijama ujedno iskoritite kako bi javnost informirali
o stvarnim razlozima kašnjenja leta OU4457, buduci ce Vaš odgovor
na ovaj upit biti javno dostupan na portalu ImamoPravoZnati.org.

S poštovanjem,

Duje Prkut

-------------------------------------------------------------------

U roku 15 dana tijelo javne vlasti mora donijeti odluku o zahtjevu.
Taj se rok može produžiti za dodatnih 15 dana a o tome treba
obavijestiti podnositelja zahtjeva u roku 8 dana od predaje
zahtjeva. Ako je zahtjev nepotpun ili nerazumljiv, tijelo javne
vlasti treba pozvati podnositelja da ga ispravi u roku 5 dana.

Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj
zahtjev:
[ZPPI #4239 email]

Je li [Croatia Airlines, Zagreb e-mail za zahtjeve] pogrešna adresa za pristup
informacijama zahtjeve za Croatia Airlines, Zagreb? Ako da, molimo
kontaktirajte nas koristeci ovaj obrazac:
http://imamopravoznati.org/change_reques...

Izjava o odricanju odgovornosti: Ova poruka i svaki odgovor bit ce
objavljen na internetu. Naša politika zaštite privatnosti i
autorskih prava
http://imamopravoznati.org/help/officers

For more detailed guidance on safely disclosing information, read
the latest advice from the Information Commissioner:
http://imamopravoznati.org/help/ico-guid...

Ukoliko Vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama,
ova usluga korisna, molimo Vas da na stranicama Vašeg tijela javne
vlasti posvecenim pravu na pristup informacijama postavite
poveznicu do nas.

-------------------------------------------------------------------

Outbound message verified by McAfee E-mail Gateway Appliance
Uštedite vrijeme - koristite web check-in!
www.croatiaairlines.hr

Save time - use web check-in!
www.croatiaairlines.com

Croatia Airlines d.d., Bani 75b, Buzin, 10010 Zagreb, Croatia ID: HR-B-01-080037012

Ova elektronicka poruka i njeni prilozi mogu sadrzavati povlastene informacije i/ili povjerljive informacije. Molimo Vas da poruku ne citate ako niste njen naznaceni primatelj. Ako ste ovu poruku primili greskom, molimo Vas da o tome obavijestite posiljatelja i da izvornu poruku i njene privitke unistite bez citanja ili bilo kakvog pohranjivanja. Svaka neovlastena upotreba, distribucija, reprodukcija ili priopcavanje ove poruke zabranjena je. Croatia Airlines d.d. ne preuzima odgovornost za sadrzaj ove poruke, odnosno za posljedice radnji koje bi proizasle iz proslijedjenih informacija, a niti stajalista izrazena u ovoj poruci ne odrazavaju nuzno sluzbena stajalista Croatia Airlines d.d.. S obzirom na nepostojanje potpune sigurnosti e-mail komunikacije, Croatia Airlines d.d. ne preuzima odgovornost za eventualnu stetu nastalu uslijed zarazenosti e-mail poruke virusom ili drugim stetnim programom, neovlastene interferencije, pogresne ili zakasnjele dostave poruke uslijed tehnickih problema. Croatia Airlines d.d. zadrzava pravo nadziranja i pohranjivanja e-mail poruka koje se salju iz Croatia Airlines d.d. ili u nju pristizu. Savjetujemo vam da povjerljive podatke kao sto su brojevi kreditnih kartica ne saljete elektronickom postom.

This e-mail message and its attachments may contain privileged and/or confidential information. Please do not read the message if You are not its designated recipient. If You have received this message by mistake, please inform its sender and destroy the original message and its attachments without reading or storing of any kind. Any unauthorized use, distribution, reproduction or publication of this message is forbidden. Croatia Airlines is neither responsible for the contents of this message, nor for the consequences arising from actions based on the forwarded information, nor do opinions contained within this message necessarily reflect the official opinions of Croatia Airlines Ltd.. Considering the lack of complete security of e-mail communication, Croatia Airlines Ltd. is not responsible for the potential damage created due to infection of an e-mail message with a virus or other malicious program, unauthorized interference, erroneous or delayed delivery of the message due to technical problems. Croatia Airlines Ltd. reserves the right to supervise and store both incoming and outgoing e-mail messages. We advise against sending confidential information, such as credit card details, through e-mail.

Outbound message verified by McAfee E-mail Gateway Appliance

sakrij citirane dijelove

Za: Janušić Davor

Poštovani,

Zahvaljujem na dostavi sveobuhvatnih, detaljnih i iscrpnih informacija.

S poštovanjem,

Duje Prkut