Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

Zdenka Radoš made this Freedom of Information request to Dugoselski komunalni i poduzetnički centar as part of a batch sent to 254 authorities

This request has been closed to new correspondence from the public body. Contact us if you think it ought be re-opened.

The request was successful.

Zdenka Radoš

Za: Dugoselski komunalni i poduzetnički centar

Poštovani,

Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka 3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora.

Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte, navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora

Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu kao najekonomičniji način odgovora.

S poštovanjem,
Zdenka Radoš

DKPC, Dugoselski komunalni i poduzetnički centar

1 Attachment

Poštovana gđo. Radoš,

 

moramo priznati kako smo se najprije prepali Vaše e-poruke misleći kako se
radi o zlonamjernoj poruci, obzirom da sama adresa, u najmanju ruku, čudno
izgleda, a u potpisu poruke ne stoji ništa, niti o kojoj se udruzi
(ustanovi, pravnoj osobi, … ) radi. Nakon provjere našeg informatičara
usuđujemo se odgovoriti na Vašu poruku, te Vam u privitku šaljemo presliku
Obavijesti o načinu podnošenja prigovora, koja se nalazi obješena na našoj
oglasnoj ploči u upravi društva u Dugom Selu, A. Mihanovića 1. Na
navedenoj obavijesti se nalaze tražene informacije.

 

Srdačan pozdrav

 

Dugoselski komunalni i poduzetnički centar d.o.o.

A. Mihanovića 1, 10370 Dugo Selo

tel.: 2750 621, faks: 2753 329

e-mail: [1][e-mail adresa]     

P Promislite o okolišu prije nego što tiskate ovu stranicu

-----Original Message-----
From: Tajništvo [mailto:[Dugoselski komunalni i poduzetnički centar e-mail za zahtjeve]]
Sent: Wednesday, July 19, 2017 11:28 AM
To: [e-mail adresa]
Subject: FW: Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

 

 

 

-----Original Message-----

From: Zdenka Radoš
[[2]mailto:[ZPPI #3991 email]]

Sent: Thursday, July 13, 2017 9:21 PM

To: Zahtjevi za PPI upućeni prema Dugoselski komunalni i poduzetnički
centar

Subject: Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

 

     Za: Dugoselski komunalni i poduzetnički centar

    

     Poštovani,

    

     Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti

     potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog

     prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka

     3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim

     prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja

     pisanog prigovora.

    

     Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje

     prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka

     organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte,

     navedite ih odovojeno:

     - poštanska adresa za podnošenje prigovora

     - telefaks za podnošenje prigovora

     - elektronička pošta za podnošenje prigovora

    

     Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu

     kao najekonomičniji način odgovora.

    

     S poštovanjem,

     Zdenka Radoš

    

     -------------------------------------------------------------------

    

     U roku 15 dana tijelo javne vlasti mora donijeti odluku o zahtjevu.

     Taj se rok može produžiti za dodatnih 15 dana a o tome treba

     obavijestiti podnositelja zahtjeva u roku 8 dana od predaje

     zahtjeva. Ako je zahtjev nepotpun ili nerazumljiv, tijelo javne

     vlasti treba pozvati podnositelja da ga ispravi u roku 5 dana.

    

     Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj

     zahtjev:

     [3][ZPPI #3991 email]

    

     Je li [4][Dugoselski komunalni i poduzetnički centar e-mail za zahtjeve] pogrešna adresa za pristup informacijama

     zahtjeve za Dugoselski komunalni i poduzetnički centar? Ako da,

     molimo kontaktirajte nas koristeći ovaj obrazac:

    
[5]http://imamopravoznati.org/change_reques...

    

     Izjava o odricanju odgovornosti: Ova poruka i svaki odgovor bit će

     objavljen na internetu. Naša politika zaštite privatnosti i

     autorskih prava

     [6]http://imamopravoznati.org/help/officers

    

     For more detailed guidance on safely disclosing information, read

     the latest advice from the Information Commissioner:

     [7]http://imamopravoznati.org/help/ico-guid...

    

     Ukoliko Vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama,

     ova usluga korisna, molimo Vas da na stranicama Vašeg tijela javne

     vlasti posvećenim pravu na pristup informacijama postavite

     poveznicu do nas.

    

     

     -------------------------------------------------------------------

References

Visible links
1. mailto:[e-mail adresa]
2. mailto:[ZPPI #3991 email]
3. mailto:[ZPPI #3991 email]
4. mailto:[Dugoselski komunalni i poduzetnički centar e-mail za zahtjeve]
5. http://imamopravoznati.org/change_reques...
6. http://imamopravoznati.org/help/officers
7. http://imamopravoznati.org/help/ico-guid...

hide quoted sections