Poštovana,

nastavno na Vaš mail zahtjev ovim putem Vam u privitku šaljem Obavijest o
načinu podnošenja prigovora potrošača, a koja je vidljivo istaknuta na
staklenoj pregradi koja dijeli korisnike vodnih usluga od blagajne
trgovačkog društva VG Vodoopskrba d.o.o., gdje isti vrše uplatu računa za
vodne usluge. U predmetnoj Obavijesti naći ćete sve informacije koje ste
tražili, a vezane su uz način podnošenja prigovora potrošača.

Odlukom o imenovanju službenika za informiranje, donesenom dana 21.01.2016.
godine (Ur. broj: 1-01-203-/5/16), Tatjana Drašković imenovana je
Službenikom za informiranje. Predmetna Odluka objavljena je na službenoj
Internet stranici t.d. VG Vodoopskrba d.o.o.. Potvrđujem da je e-mail adresa
za slanje Zahtjeva za pristup informacijama ista koju ste i sami naznačili u
Vašem mail-u: [VG Vodoopskrba, Velika Gorica e-mail za zahtjeve]

Za bilo kakve dodatne upite stojim na raspolaganju.

Tatjana Drašković, dipl. nov.
Službenik za informiranje
VG Vodoopskrba d.o.o.
Ulica kneza Ljudevita Posavskog 45
Velika Gorica

----- Original Message -----
From: "Zdenka Radoš" <[ZPPI #4178 email]>
To: "Zahtjevi za PPI upućeni prema VG Vodoopskrba, Velika Gorica"
<[VG Vodoopskrba, Velika Gorica e-mail za zahtjeve]>
Sent: Thursday, July 13, 2017 9:21 PM
Subject: Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

Za: VG Vodoopskrba, Velika Gorica

Poštovani,

Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti
potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog
prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka
3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim
prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja
pisanog prigovora.

Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje
prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka
organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte,
navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora

Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu
kao najekonomičniji način odgovora.

S poštovanjem,
Zdenka Radoš

-------------------------------------------------------------------

U roku 15 dana tijelo javne vlasti mora donijeti odluku o zahtjevu.
Taj se rok može produžiti za dodatnih 15 dana a o tome treba
obavijestiti podnositelja zahtjeva u roku 8 dana od predaje
zahtjeva. Ako je zahtjev nepotpun ili nerazumljiv, tijelo javne
vlasti treba pozvati podnositelja da ga ispravi u roku 5 dana.

Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj
zahtjev:
[ZPPI #4178 email]

Je li [VG Vodoopskrba, Velika Gorica e-mail za zahtjeve] pogrešna adresa za pristup
informacijama zahtjeve za VG Vodoopskrba, Velika Gorica? Ako da,
molimo kontaktirajte nas koristeći ovaj obrazac:
http://imamopravoznati.org/change_reques...

Izjava o odricanju odgovornosti: Ova poruka i svaki odgovor bit će
objavljen na internetu. Naša politika zaštite privatnosti i
autorskih prava
http://imamopravoznati.org/help/officers

For more detailed guidance on safely disclosing information, read
the latest advice from the Information Commissioner:
http://imamopravoznati.org/help/ico-guid...

Ukoliko Vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama,
ova usluga korisna, molimo Vas da na stranicama Vašeg tijela javne
vlasti posvećenim pravu na pristup informacijama postavite
poveznicu do nas.

show quoted sections