Dostava pošiljke

Bruno Paris made this Freedom of Information request to Hrvatska pošta, Zagreb

Automatic anti-spam measures are in place for this older request. Please let us know if a further response is expected or if you are having trouble responding.

The request was partially successful.

Bruno Paris
Delivered

Za: Hrvatska pošta, Zagreb

Poštovani,
Temeljem Zakona o pravu na pristup informacijama tražim dostavu informacije.

Za neke sudske pošiljke vrijeme od prijama do (početka) dostave bude 6 dana, a za neke 1 dan.
Primjer:
https://posiljka.posta.hr/hr/tracking/tr... (6 dana)
https://posiljka.posta.hr/hr/tracking/tr... (1 dan)

Na tracking stranici pošte ne piše kad je pošiljka stigla u odredišni poštanski ured, tj. nejasno je KOLIKO JE DANA i GDJE pošiljka ODLEŽALA / ČEKALA? Molim tu informaciju za prvonavedenu pošiljku RE067752280HR .

S poštovanjem,
Bruno Paris

Link to this Report
Pristup Informacijama, Hrvatska pošta, Zagreb

Poštovani,

Vaš zahtjev proslijeđen je na nadležno postupanje.

Službenik za informiranje

Hrvatska pošta d.d.
Jurišićeva 13,
10000 Zagreb

www.posta.hr

-----Izvorna poruka-----
Pošiljatelj: Bruno Paris <[ZPPI #9937 email]>
Poslano: 3. ožujka 2023. 22:20
Primatelj: Pristup Informacijama <[HP e-mail za zahtjeve]>
Predmet: Zahtjev za pristup informacijama - Dostava pošiljke

OPREZ!!! Ovaj email dolazi izvan organizacije. Ne otvarajte linkove ili privitke osim ako prepoznajete pošiljatelja ili znate da je sadržaj siguran.

Za: Hrvatska pošta, Zagreb

Poštovani,

Temeljem Zakona o pravu na pristup informacijama tražim dostavu informacije.

Za neke sudske pošiljke vrijeme od prijama do (početka) dostave bude 6 dana, a za neke 1 dan.

Primjer:

https://posiljka.posta.hr/hr/tracking/tr... (6 dana)

https://posiljka.posta.hr/hr/tracking/tr... (1 dan)

Na tracking stranici pošte ne piše kad je pošiljka stigla u odredišni poštanski ured, tj. nejasno je KOLIKO JE DANA i GDJE pošiljka ODLEŽALA / ČEKALA? Molim tu informaciju za prvonavedenu pošiljku RE067752280HR .

S poštovanjem,

Bruno Paris

-------------------------------------------------------------------

Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj zahtjev:

[ZPPI #9937 email]

Je li [HP e-mail za zahtjeve] pogrešna adresa za pristup informacijama zahtjeve za Hrvatska pošta, Zagreb? Ako da, molimo kontaktirajte nas koristeći ovaj obrazac:

https://imamopravoznati.org/change_reque...

Ovaj zahtjev i svaki odgovor bit će objavljeni na internetu:

https://imamopravoznati.org/request/dost...

Politika zaštite privatnosti i autorskih prava:

https://imamopravoznati.org/help/officers

Za detaljnije upute o sigurnom rukovanju podacima pročitajte najnovije savjete Povjerenika za informiranje:

https://imamopravoznati.org/help/ico-gui...

Molimo vas imajte na umu da će u nekim slučajevima objavljivanje zahtjeva i odgovora biti odgođeno.

Ukoliko vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama, ova usluga korisna, molimo vas da na stranici s podacima o pravu na pristup informacijama vaše organizacije postavite poveznicu do nas.

show quoted sections

Link to this Report
Hrvatska pošta, Zagreb

Poštovani gospodine Paris,

 

nastavno na Vaš upit koji smo zaprimili putem elektroničke pošte dana 3.
ožujka 2023. godine, a odnosi se na pošiljke prijamnih brojeva
RE067752280HR i RE068040541HR, dostavljamo pisani odgovor.

Obavještavamo Vas kako je pošiljka prijamnog broja RE067752280HR
zaprimljena dana 24. veljače 2023. godine. Za navedenu pošiljku bio je
pokušaj dostave dana 2. ožujka 2023. godine. S obzirom na to da primatelj
nije zatečen na adresi pošiljka je pripremljena za isporuku u poštanskom
uredu 52440 Poreč.

Pošiljka prijamnog broja RE068040541HR zaprimljena dana 1. ožujka 2023.
godine. Za navedenu pošiljku bio je pokušaj dostave dana 2. ožujka 2023.
godine. S obzirom na to da primatelj nije zatečen na adresi pošiljka je
pripremljena za isporuku u poštanskom uredu 52440 Poreč.

Napominjemo također kako Hrvatska pošta uručuje 85% prioritetnih pisama u
roku od jednog radnog dana (D+1), odnosno 95% u roku od dva radna dana
(D+2). Sve ostale pošiljke uručuju se 95% u roku od tri radna dana (D+3).

Krajnji rok za uručenje poštanskih pošiljaka u unutarnjem prometu i to za
poštanske pošiljke najbrže kategorije u roku od pet radnih dana (D+5), a
za sve ostale pošiljke u roku od sedam radnih dana (D+7).

 

U rokove uručenja pošiljaka ne ubraja se:

- dan prijma pošiljke

- vrijeme kašnjenja zbog netočne i nepotpune adrese primatelja

- vrijeme kašnjenja zbog više sile ili zastoja u prometu nastalog bez
krivnje Hrvatske pošte

- neradni dani i dani kada se ne obavlja uručenje poštanskih pošiljaka.

 

 

 

S poštovanjem,

Vaša Hrvatska pošta

HP - Hrvatska pošta d.d.

[1]www.posta.hr | [2]www.zutiklik.hr | [3]www.eposta.hr

show quoted sections

Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj zahtjev:

[ZPPI #9937 email]

Je li [HP e-mail za zahtjeve] pogrešna adresa za pristup
informacijama zahtjeve za Hrvatska pošta, Zagreb? Ako da, molimo
kontaktirajte nas koristeći ovaj obrazac:

https://imamopravoznati.org/change_reque...

Ovaj zahtjev i svaki odgovor bit će objavljeni na internetu:

https://imamopravoznati.org/request/dost...

Politika zaštite privatnosti i autorskih prava:

https://imamopravoznati.org/help/officers

Za detaljnije upute o sigurnom rukovanju podacima pročitajte najnovije
savjete Povjerenika za informiranje:

https://imamopravoznati.org/help/ico-gui...

Molimo vas imajte na umu da će u nekim slučajevima objavljivanje zahtjeva
i odgovora biti odgođeno.

Ukoliko vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama, ova
usluga korisna, molimo vas da na stranici s podacima o pravu na pristup
informacijama vaše organizacije postavite poveznicu do nas.

-------------------------------------------------------------------

show quoted sections

Link to this Report
Bruno Paris
Delivered

Poštovani,
Napisali ste u odgovoru:
"Obavještavamo Vas kako je pošiljka prijamnog broja RE067752280HR
zaprimljena dana 24. veljače 2023. godine. Za navedenu pošiljku bio je
pokušaj dostave dana 2. ožujka 2023. godine."

To se već vidi na tracking stranici. Napisao sam:
"nejasno je KOLIKO JE DANA i GDJE pošiljka ODLEŽALA / ČEKALA?"
U tih 6 dana pošiljka je bila na putu, ali put ne traje toliko.

Nedostaje vrijeme za događaje 2 i 3:
1. Pošiljka je zaprimljena: 24.02.2023 u 15:26:18 (vrijeme je poznato)
2. Pošiljka je krenula na put iz Zagreba ???? (nepoznato)
3. Pošiljka je stigla u poštanski ured u Poreču ???? (nepoznato)
4. Dostava na adresu je u tijeku: 02.03.2023 09:43:31 (vrijeme je poznato)

Moj zahtjev se odnosi na ta dva događaja (2 i 3).
S poštovanjem,
Bruno Paris

Link to this Report
Pristup Informacijama, Hrvatska pošta, Zagreb

Poštovani,

Vaš zahtjev proslijeđen je na nadležno postupanje.

Službenik za informiranje

Hrvatska pošta d.d.
Jurišićeva 13,
10000 Zagreb

www.posta.hr

-----Izvorna poruka-----
Pošiljatelj: Bruno Paris <[ZPPI #9937 email]>
Poslano: 6. ožujka 2023. 22:48
Primatelj: Pristup Informacijama <[HP e-mail za zahtjeve]>
Predmet: Re: Odgovori: [ Ticket: 490728 ] FW: Zahtjev za pristup informacijama - Dostava pošiljke

OPREZ!!! Ovaj email dolazi izvan organizacije. Ne otvarajte linkove ili privitke osim ako prepoznajete pošiljatelja ili znate da je sadržaj siguran.

Poštovani,

Napisali ste u odgovoru:

"Obavještavamo Vas kako je pošiljka prijamnog broja RE067752280HR

zaprimljena dana 24. veljače 2023. godine. Za navedenu pošiljku bio je

pokušaj dostave dana 2. ožujka 2023. godine."

To se već vidi na tracking stranici. Napisao sam:

"nejasno je KOLIKO JE DANA i GDJE pošiljka ODLEŽALA / ČEKALA?"

U tih 6 dana pošiljka je bila na putu, ali put ne traje toliko.

Nedostaje vrijeme za događaje 2 i 3:

1. Pošiljka je zaprimljena: 24.02.2023 u 15:26:18 (vrijeme je poznato)

2. Pošiljka je krenula na put iz Zagreba ???? (nepoznato)

3. Pošiljka je stigla u poštanski ured u Poreču ???? (nepoznato)

4. Dostava na adresu je u tijeku: 02.03.2023 09:43:31 (vrijeme je poznato)

Moj zahtjev se odnosi na ta dva događaja (2 i 3).

S poštovanjem,

Bruno Paris

show quoted sections

Link to this Report
Hrvatska pošta, Zagreb

Poštovani gospodine Paris,

 

nastavno na Vaš prigovor koji smo zaprimili putem elektroničke pošte dana
6. ožujka 2023. godine, a odnosi se na pošiljku prijamnog
broja RE067752280HR, dostavljamo pisani odgovor.

Obavještavamo Vas kako provjerom nisu utvrđene nepravilnosti u postupanju
s pošiljkom.

Pošiljka prijamnog broja RE067752280HR zaprimljena je dana 24. veljače
2023. godine te je isti dan prvom redovnom otpremom otpremljena prema
dostavnom području.

Pošiljka je dana 1. ožujka 2023. godine prispjela u poštanski ured Poreč
kade je skenirana i vidljiva u sustavu.

S obzirom na to da je navedena pošiljka bila ranije zadužena za dostavu, a
uručenje iste, nažalost nismo bili u mogućnosti realizirati, izmijenjen je
datum dostave.

Za navedenu pošiljku bio je pokušaj dostave dana 2. ožujka 2023. godine. S
obzirom na to da primatelj nije zatečen na adresi pošiljka je pripremljena
za isporuku u poštanskom uredu 52440 Poreč gdje je i isporučena primatelju
dana 7. ožujka 2023. godine.

Napominjemo također kako Hrvatska pošta uručuje 85% prioritetnih pisama u
roku od jednog radnog dana (D+1), odnosno 95% u roku od dva radna dana
(D+2). Sve ostale pošiljke uručuju se 95% u roku od tri radna dana (D+3).

Krajnji rok za uručenje poštanskih pošiljaka u unutarnjem prometu i to za
poštanske pošiljke najbrže kategorije u roku od pet radnih dana (D+5), a
za sve ostale pošiljke u roku od sedam radnih dana (D+7).

U rokove uručenja pošiljaka ne ubraja se:

- dan prijma pošiljke

- vrijeme kašnjenja zbog netočne i nepotpune adrese primatelja

- vrijeme kašnjenja zbog više sile ili zastoja u prometu nastalog bez
krivnje Hrvatske pošte

- neradni dani i dani kada se ne obavlja uručenje poštanskih pošiljaka.

Nažalost, nastavno na navedeno, Vaš prigovor ne možemo uvažiti.

Ukoliko niste zadovoljni rješenjem Vašeg prigovora, možete u roku od 30
dana od dana primitka ovog pisanog odgovora, podnijeti pritužbu
Povjerenstvu za pritužbe potrošača pri HP - Hrvatska pošta d. d.,
Poštanska 9, 10410 Velika Gorica ili na adresu e-pošte:
[1][e-mail adresa].

 

S poštovanjem,

Vaša Hrvatska pošta

HP - Hrvatska pošta d.d.

[2]www.posta.hr | [3]www.zutiklik.hr | [4]www.eposta.hr

show quoted sections

Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj zahtjev:

[ZPPI #9937 email]

Ovaj zahtjev i svaki odgovor bit će objavljeni na internetu:

https://imamopravoznati.org/request/dost...

Politika zaštite privatnosti i autorskih prava:

https://imamopravoznati.org/help/officers

Za detaljnije upute o sigurnom rukovanju podacima pročitajte najnovije
savjete Povjerenika za informiranje:

https://imamopravoznati.org/help/ico-gui...

Molimo vas imajte na umu da će u nekim slučajevima objavljivanje zahtjeva
i odgovora biti odgođeno.

Ukoliko vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama, ova
usluga korisna, molimo vas da na stranici s podacima o pravu na pristup
informacijama vaše organizacije postavite poveznicu do nas.

-------------------------------------------------------------------

show quoted sections

Link to this Report