Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

Zdenka Radoš made this Freedom of Information request to Vodoprivreda Zagreb d.d. as part of a batch sent to 254 authorities

This request has been closed to new correspondence from the public body. Contact us if you think it ought be re-opened.

The request was successful.

Zdenka Radoš

Za: Vodoprivreda Zagreb

Poštovani,

Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka 3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora.

Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte, navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora

Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu kao najekonomičniji način odgovora.

S poštovanjem,
Zdenka Radoš

Vodoprivreda Zagreb d.d.

2 Attachments

This is the mail system at host imamopravoznati.org.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<[VZG e-mail za zahtjeve]>: host vpz.hr[178.218.166.212] said: 550 Unrouteable
address (in reply to RCPT TO command)

Vodoprivreda Zagreb, Vodoprivreda Zagreb d.d.

Poštovana,

Vodoprivreda Zagreb d.d. nije trgovac niti tijelo javne vlasti već dioničko društvo u pretežno privatnom vlasništvu koje obavlja svoju registriranu djelatnost radi stjecanja dobiti.
Stoga nam nije jasan Vaš zahtjev niti pozivanje na Zakon o zaštiti potrošaća. (možda ste nas zamijenili s Vodoopskrbom i odvodnjom).
Ukoliko nam se ipak želite obratiti iz bilo kojeg razloga možete to učiniti na slijedeće adrese:
Vodoprivreda Zagreb d.d.
Petrovaradinska 110, 10 000 Zagreb,
e-mali: [e-mail adresa]
fax: 01 5631 350

S poštovanjem
Vodoprivreda Zagreb d.d.

-----Original Message-----
From: Zdenka Radoš [mailto:[ZPPI #4192 email]]
Sent: Thursday, July 13, 2017 10:49 PM
To: Vodoprivreda Zagreb <[e-mail adresa]>
Subject: Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

Za: Vodoprivreda Zagreb

Poštovani,

Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti
potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog
prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka
3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim
prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja
pisanog prigovora.

Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje
prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka
organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte,
navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora

Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu
kao najekonomičniji način odgovora.

S poštovanjem,
Zdenka Radoš

-------------------------------------------------------------------

U roku 15 dana tijelo javne vlasti mora donijeti odluku o zahtjevu.
Taj se rok može produžiti za dodatnih 15 dana a o tome treba
obavijestiti podnositelja zahtjeva u roku 8 dana od predaje
zahtjeva. Ako je zahtjev nepotpun ili nerazumljiv, tijelo javne
vlasti treba pozvati podnositelja da ga ispravi u roku 5 dana.

Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj
zahtjev:
[ZPPI #4192 email]

Je li [e-mail adresa] pogrešna adresa za pristup
informacijama zahtjeve za Vodoprivreda Zagreb? Ako da, molimo
kontaktirajte nas koristeći ovaj obrazac:
http://imamopravoznati.org/change_reques...

Izjava o odricanju odgovornosti: Ova poruka i svaki odgovor bit će
objavljen na internetu. Naša politika zaštite privatnosti i
autorskih prava
http://imamopravoznati.org/help/officers

For more detailed guidance on safely disclosing information, read
the latest advice from the Information Commissioner:
http://imamopravoznati.org/help/ico-guid...

Ukoliko Vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama,
ova usluga korisna, molimo Vas da na stranicama Vašeg tijela javne
vlasti posvećenim pravu na pristup informacijama postavite
poveznicu do nas.


-------------------------------------------------------------------

hide quoted sections