Email adresa za ponošenje prigovora potrošača
Za: Javna ustanova Gradski bazeni Varaždin
Poštovani,
Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka 3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora.
Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte, navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora
Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu kao najekonomičniji način odgovora.
S poštovanjem,
Zdenka Radoš
Poštovana,
slijedom Vašeg upita, a temeljem članka 17. stavka 2. Zakona o pravu na pristup informacijama (NN 22/13, 85/15) dostavljamo odgovor kako slijedi:
Javna ustanova „Gradski bazeni Varaždin“ ima, sukladno članku 10. stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15), u svojim poslovnim prostorijama vidljivo istaknute upute za način dostavljanja prigovora. Na panou Cjenika Ustanove koji se nalazi u ulaznom prostoru, neposredno pokraj recepcije na kojoj se vrši naplata usluga, navedeno je da se svi prigovori mogu uputiti na recepciji bazena i na e-mail [e-mail adresa]. Prikaz tog panoa nalazi se na fotografiji u privitku ove poruke.
S poštovanjem,
Katarina Kopriva, administrator
Gradski bazeni Varaždin
Tel./fax: +385 42 215 363
Centrala: +385 42 215 366
We work to defend the right to FOI for everyone
Help us protect your right to hold public authorities to account. Donate and support our work.
Donate Now