Poštovana,

slijedom Vašeg upita, a temeljem članka 17. stavka 2. Zakona o pravu na pristup informacijama (NN 22/13, 85/15) dostavljamo odgovor kako slijedi:

Javna ustanova „Gradski bazeni Varaždin“ ima, sukladno članku 10. stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15), u svojim poslovnim prostorijama vidljivo istaknute upute za način dostavljanja prigovora. Na panou Cjenika Ustanove koji se nalazi u ulaznom prostoru, neposredno pokraj recepcije na kojoj se vrši naplata usluga, navedeno je da se svi prigovori mogu uputiti na recepciji bazena i na e-mail [e-mail adresa]. Prikaz tog panoa nalazi se na fotografiji u privitku ove poruke.

S poštovanjem,

Katarina Kopriva, administrator
Gradski bazeni Varaždin

Tel./fax: +385 42 215 363
Centrala: +385 42 215 366

-----Original Message-----
From: Božidar Kolarić [mailto:[e-mail adresa]]
Sent: Friday, July 14, 2017 7:33 AM
To: [e-mail adresa]
Subject: FW: Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

-----Original Message-----
From: Zdenka Radoš [mailto:[ZPPI #4019 email]]
Sent: Thursday, July 13, 2017 9:21 PM
To: Zahtjevi za PPI upućeni prema Javna ustanova Gradski bazeni Varaždin
Subject: Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

Za: Javna ustanova Gradski bazeni Varaždin

Poštovani,

Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti
potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog
prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka
3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim
prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja
pisanog prigovora.

Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje
prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka
organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte,
navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora

Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu
kao najekonomičniji način odgovora.

S poštovanjem,
Zdenka Radoš

-------------------------------------------------------------------

U roku 15 dana tijelo javne vlasti mora donijeti odluku o zahtjevu.
Taj se rok može produžiti za dodatnih 15 dana a o tome treba
obavijestiti podnositelja zahtjeva u roku 8 dana od predaje
zahtjeva. Ako je zahtjev nepotpun ili nerazumljiv, tijelo javne
vlasti treba pozvati podnositelja da ga ispravi u roku 5 dana.

Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj
zahtjev:
[ZPPI #4019 email]

Je li [e-mail adresa] pogrešna adresa za pristup
informacijama zahtjeve za Javna ustanova Gradski bazeni Varaždin?
Ako da, molimo kontaktirajte nas koristeći ovaj obrazac:
http://imamopravoznati.org/change_reques...

Izjava o odricanju odgovornosti: Ova poruka i svaki odgovor bit će
objavljen na internetu. Naša politika zaštite privatnosti i
autorskih prava
http://imamopravoznati.org/help/officers

For more detailed guidance on safely disclosing information, read
the latest advice from the Information Commissioner:
http://imamopravoznati.org/help/ico-guid...

Ukoliko Vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama,
ova usluga korisna, molimo Vas da na stranicama Vašeg tijela javne
vlasti posvećenim pravu na pristup informacijama postavite
poveznicu do nas.


-------------------------------------------------------------------

hide quoted sections