Email adresa za ponošenje prigovora potrošača
Za: Javna ustanova Gradski bazeni Varaždin
Poštovani,
Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka 3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora.
Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte, navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora
Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu kao najekonomičniji način odgovora.
S poštovanjem,
Zdenka Radoš
Poštovana,
slijedom Vašeg upita, a temeljem članka 17. stavka 2. Zakona o pravu na pristup informacijama (NN 22/13, 85/15) dostavljamo odgovor kako slijedi:
Javna ustanova „Gradski bazeni Varaždin“ ima, sukladno članku 10. stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15), u svojim poslovnim prostorijama vidljivo istaknute upute za način dostavljanja prigovora. Na panou Cjenika Ustanove koji se nalazi u ulaznom prostoru, neposredno pokraj recepcije na kojoj se vrši naplata usluga, navedeno je da se svi prigovori mogu uputiti na recepciji bazena i na e-mail [e-mail adresa]. Prikaz tog panoa nalazi se na fotografiji u privitku ove poruke.
S poštovanjem,
Katarina Kopriva, administrator
Gradski bazeni Varaždin
Tel./fax: +385 42 215 363
Centrala: +385 42 215 366
Radimo kako bismo obranili pravo na pristup informacijama za sve.
Pomozite nam zaštititi vaše pravo pozivanja tijela javne vlasti na odgovornost. Donirajte i podržite naš rad.
Donirajte