Poštovani,
U nastavku dostavljamo informaciju o kontaktima za podnošenje prigovora:

- poštanska adresa: usluga d.o.o. , Pazin, šime Kurelića 22
- telefax: 052 624 998
- elektronička pošta: [e-mail adresa]

U poslovnim prostorijama istaknuta je obavijest slijedećeg sadržaja

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA
PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno čl. 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov. br. 41/14) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:

„Usluga“ d.o.o., Pazin, Šime Kurelića 22

ili dostaviti e-poštom na adresu: [e-mail adresa],

odnosno na telefax broj: 052 624 998

Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora. Prilikom podnošenja prigovora navedite Vaše podatke: ime i prezime, te adresu za dostavu odgovora.

S poštovanjem,

Marija Kiković
Usluga d.o.o.,Pazin
Tel. 052 619 033

-----Original Message-----
From: Zdenka Radoš [mailto:[ZPPI #4174 email]]
Sent: Thursday, July 13, 2017 9:30 PM
To: Marija Kiković
Subject: Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

Za: Usluga, Pazin

Poštovani,

Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti
potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog
prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka
3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim
prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja
pisanog prigovora.

Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje
prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka
organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte,
navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora

Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu
kao najekonomičniji način odgovora.

S poštovanjem,
Zdenka Radoš

-------------------------------------------------------------------

U roku 15 dana tijelo javne vlasti mora donijeti odluku o zahtjevu.
Taj se rok može produžiti za dodatnih 15 dana a o tome treba
obavijestiti podnositelja zahtjeva u roku 8 dana od predaje
zahtjeva. Ako je zahtjev nepotpun ili nerazumljiv, tijelo javne
vlasti treba pozvati podnositelja da ga ispravi u roku 5 dana.

Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj
zahtjev:
[ZPPI #4174 email]

Je li [Usluga, Pazin e-mail za zahtjeve] pogrešna adresa za pristup
informacijama zahtjeve za Usluga, Pazin? Ako da, molimo
kontaktirajte nas koristeći ovaj obrazac:
http://imamopravoznati.org/change_reques...

Izjava o odricanju odgovornosti: Ova poruka i svaki odgovor bit će
objavljen na internetu. Naša politika zaštite privatnosti i
autorskih prava
http://imamopravoznati.org/help/officers

For more detailed guidance on safely disclosing information, read
the latest advice from the Information Commissioner:
http://imamopravoznati.org/help/ico-guid...

Ukoliko Vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama,
ova usluga korisna, molimo Vas da na stranicama Vašeg tijela javne
vlasti posvećenim pravu na pristup informacijama postavite
poveznicu do nas.


-------------------------------------------------------------------

sakrij citirane dijelove