Imamo pravo znati je trenutno na održavanju. Možete samo pregledati postojeće zahtjeve. Ne možete pisati nove zahtjeve, slati dodatne poruke ili dodavati bilješke.

ImamoPravoZnati trenutno ne prihvaća nove zahtjeve dok je portal u režimu održavanja! Hvala na razumijevanju!

Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

Zahtjev je djelomično uspješan.

Za: Komunalno društvo Autotrolej, Rijeka

Poštovani,

Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka 3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora.

Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte, navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora

Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu kao najekonomičniji način odgovora.

S poštovanjem,
Zdenka Radoš

Prijić Kristina,

2 privitaka

Poštovani,

 

Sukladno zakonu o zaštiti potrošača kao i Zakonu o pravu na pristup
informacijama, na web stranici KD Autotrolej, kao i na svim našim
prodajnim mjestima jasno je istaknut način za podnošenje prigovora.

Za sve organizacijske jedinice prigovor možete uputiti na ove kontakte:

 

 

 

 

 

Srdačan pozdrav,

 

 

Kristina Prijić, prof.

Specijalist za odnose s javnošću

 

 

 

prikazati citirane dijelove