Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

Zahtjev je djelomično uspješan.

Za: Komunalno društvo Autotrolej, Rijeka

Poštovani,

Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka 3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora.

Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte, navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora

Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu kao najekonomičniji način odgovora.

S poštovanjem,
Zdenka Radoš

Prijić Kristina,

2 privitaka

Poštovani,

 

Sukladno zakonu o zaštiti potrošača kao i Zakonu o pravu na pristup
informacijama, na web stranici KD Autotrolej, kao i na svim našim
prodajnim mjestima jasno je istaknut način za podnošenje prigovora.

Za sve organizacijske jedinice prigovor možete uputiti na ove kontakte:

 

 

 

 

 

Srdačan pozdrav,

 

 

Kristina Prijić, prof.

Specijalist za odnose s javnošću

 

 

 

prikazati citirane dijelove