Poštovani,

 

vezano uz Vaš zahtjev u nastavku Vam dostavljamo tražene odgovore.

 

1. Nazive i svrhu korištenja AI sustava, AI modela ili AI alata u Vašem
tijelu javne vlasti, uključujući one koji su već u uporabi, u procesu
nabave ili fazi testiranja.

 

Trenutno je u fazi testiranja chat bot naziva AI asistent u sklopu
aplikacije Kontakt centra HZZ-a, koji će se koristiti u svrhu chat
komunikacije s našim korisnicima.

 

2. Je li Vaša institucija usvojila pravila, politike, smjernice ili neki
drugi akt kojim se regulira korištenje, nabava ili razvoj AI sustava,
modela i alata?

 

Ne.

 

3. Je li Vaša institucija razvila pravila o korištenju sustava generativne
umjetne inteligencije (npr. ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini) od
strane zaposlenika u izvršavanju radnih zadaća?

 

Ne.

 

Srdačan pozdrav,

 

 

HRVATSKI ZAVOD ZA ZAPOŠLJAVANJE | Službenik za informoranje | Savska cesta
64, 10000 Zagreb

| +385 (1) 6126 000 | +385 (1) 6126 038 (fax) |

[1]Description: LOGO [2][IMG] [3][IMG] [4]twitter [5][IMG]

 

 

 

 

-----Original Message-----
From: Gong <[ZPPI #12747 email]>
Sent: 20 February 2026 10:47
To: Pristup Informacijama <[e-mail adresa]>
Subject: Zahtjev za pristup informacijama - Korištenje sustava umjetne
inteligencije u radu tijela javne vlasti

 

Poštovani,

 

 

 

na temelju Zakona o pravu na pristup informacijama podnosimo zahtjev za
pristup informacijama o korištenju umjetne inteligencije u radu Vaše
institucije. Ovaj zahtjev šaljemo u okviru istraživanja kojem je cilj
mapiranje korištenja umjetne inteligencije u državnoj i javnoj upravi.

 

 

 

OECD definira sustav umjetne inteligencije (AI sustav) kao "strojni sustav
koji za eksplicitne i implicitne ciljeve, na temelju ulaznih podataka koje
primi, zaključuje kako generirati izlazne rezultate, poput predviđanja,
sadržaja, preporuka ili odluka koje mogu utjecati na fizička ili virtualna
okruženja. Različiti sustavi umjetne inteligencije razlikuju se po
razinama autonomije i prilagodljivosti nakon implementacije".

 

 

 

Ovim pojmom nisu obuhvaćeni isključivo samostalni AI sustavi, već i AI
funkcionalnosti ugrađene u razne softverske alate. Primjeri uključuju, ali
nisu ograničeni na:

 

- sustave i modele generativne umjetne inteligencije koji generiraju ili
obrađuju sadržaj (tekst, slike i video), poput ChatGPT-a, Microsoft
Copilota ili Google Geminija,

 

- chatbotove i digitalne asistente,

 

- sustave za automatiziranu obradu ili klasifikaciju dokumenata,

 

- sustave za analizu slika/videa (računalni vid),

 

- sustave za automatsku transkripciju govora ili obradu audio zapisa

 

- sustave za procjenu rizika ili prioritetizaciju predmeta

 

 

 

Naglašavamo da ovim zahtjevom ne tražimo povjerljive niti poslovno
osjetljive podatke, nego isključivo opće informacije o korištenju
tehnologije koje trebaju biti dostupne javnosti. Molimo da sljedeće
informacije dostavite u elektroničkom obliku, u odgovoru na ovu
elektroničku pošiljku (mail):

 

 

 

1. Nazive i svrhu korištenja AI sustava, AI modela ili AI alata u Vašem
tijelu javne vlasti, uključujući one koji su već u uporabi, u procesu
nabave ili fazi testiranja.

 

 

 

2. Je li Vaša institucija usvojila pravila, politike, smjernice ili neki
drugi akt kojim se regulira korištenje, nabava ili razvoj AI sustava,
modela i alata?

 

 

 

3. Je li Vaša institucija razvila pravila o korištenju sustava generativne
umjetne inteligencije (npr. ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini) od
strane zaposlenika u izvršavanju radnih zadaća?

 

 

 

 

S poštovanjem,

 

 

 

Gong

 

 

 

-------------------------------------------------------------------

 

 

 

Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj zahtjev:

 

[6][ZPPI #12747 email]

 

Ukoliko je [7][Hrvatski zavod za zapošljavanje, Zagreb e-mail za zahtjeve] pogrešna adresa za Hrvatski
zavod za zapošljavanje, Zagreb  zahtjeve za pristup informacijama dojavite
nam putem ove poveznice:

 

[8]https://imamopravoznati.org/change_reque...

 

odnosno prvenstveno obavijestite Povjerenika za informiranje o promjeni
email

 

adrese službenika za informiranje sukladno uputama:

 

[9]https://pristupinfo.hr/vazno-uputa-za-pr...

 

Izjava o odricanju odgovornosti: Ova poruka i svaki odgovor bit će
objavljeni na internetu. Naša politika zaštite privatnosti i autorskih
prava:

 

[10]https://imamopravoznati.org/help/officers

 

 

 

Za detaljnije upute o sigurnom rukovanju podacima pročitajte najnovije
savjete Povjerenika za informiranje:

 

[11]https://imamopravoznati.org/help/ico-gui...

 

 

 

Molimo vas imajte na umu da će u nekim slučajevima objavljivanje zahtjeva
i odgovora biti odgođeno.

 

 

 

Ukoliko vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama, ova
usluga korisna, molimo vas da na stranici s podacima o pravu na pristup
informacijama vaše organizacije postavite poveznicu do nas.

 

 

 

 

 

-------------------------------------------------------------------

References

Visible links
1. http://www.hzz.hr/
2. mailto:[e-mail adresa]
3. http://www.facebook.com/HrvatskiZavodZaZ...
4. https://twitter.com/hzz_hr
5. http://www.linkedin.com/company/hrvatski...
6. mailto:[ZPPI #12747 email]
7. mailto:[Hrvatski zavod za zapošljavanje, Zagreb e-mail za zahtjeve]
8. https://imamopravoznati.org/change_reque...
9. https://pristupinfo.hr/vazno-uputa-za-pr...
10. https://imamopravoznati.org/help/officers
11. https://imamopravoznati.org/help/ico-gui...

hide quoted sections