Poštovani,

u prilogu Vam šaljemo dopis koji se odnosi na Vaš zahtjev za pristup informacijama kojim ste obratili Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje.

S poštovanjem,

Službenica za informiranje
Željka Gluhak, dipl.iur.

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Direkcija | Margaretska 3 | 10 000 Zagreb
w     www.hzzo.hr

________________________________________

Ova elektronička poruka može sadržavati povjerljive informacije i namijenjena je isključivo osobama ili subjektima koji su navedeni kao primatelji. Ako je zbog pogreške u adresi ili prijenosu poruka poslana drugdje, molimo da o tome obavijestite autora elektronske poruke. Ako ova poruka nije bila namijenjena Vama, informacije iz poruke ne smijete upotrebljavati, otkrivati, širiti, kopirati, ispisivati ili upotrebljavati na drugi način.

This e-mail may contain confidential and privileged information intended solely for the designated recipients named above. If you have received this communication in error, please notify the sender. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any utilization, disclosure, dissemination, distribution, copying, printing or any other use of it or its contents is strictly prohibited.

Vodite računa o okolišu. Ne tiskajte ovu poruku ako nije neophodno.

Please consider the environment before printing this message.

-----Original Message-----
From: Gong <[ZPPI #12748 email]>
Sent: Friday, February 20, 2026 10:48 AM
To: Službenik za informiranje <[HZZO e-mail za zahtjeve]>
Subject: Zahtjev za pristup informacijama - Korištenje sustava umjetne inteligencije u radu tijela javne vlasti

Poštovani,

na temelju Zakona o pravu na pristup informacijama podnosimo zahtjev za pristup informacijama o korištenju umjetne inteligencije u radu Vaše institucije. Ovaj zahtjev šaljemo u okviru istraživanja kojem je cilj mapiranje korištenja umjetne inteligencije u državnoj i javnoj upravi.

OECD definira sustav umjetne inteligencije (AI sustav) kao "strojni sustav koji za eksplicitne i implicitne ciljeve, na temelju ulaznih podataka koje primi, zaključuje kako generirati izlazne rezultate, poput predviđanja, sadržaja, preporuka ili odluka koje mogu utjecati na fizička ili virtualna okruženja. Različiti sustavi umjetne inteligencije razlikuju se po razinama autonomije i prilagodljivosti nakon implementacije".

Ovim pojmom nisu obuhvaćeni isključivo samostalni AI sustavi, već i AI funkcionalnosti ugrađene u razne softverske alate. Primjeri uključuju, ali nisu ograničeni na:

- sustave i modele generativne umjetne inteligencije koji generiraju ili obrađuju sadržaj (tekst, slike i video), poput ChatGPT-a, Microsoft Copilota ili Google Geminija,

- chatbotove i digitalne asistente,

- sustave za automatiziranu obradu ili klasifikaciju dokumenata,

- sustave za analizu slika/videa (računalni vid),

- sustave za automatsku transkripciju govora ili obradu audio zapisa

- sustave za procjenu rizika ili prioritetizaciju predmeta

Naglašavamo da ovim zahtjevom ne tražimo povjerljive niti poslovno osjetljive podatke, nego isključivo opće informacije o korištenju tehnologije koje trebaju biti dostupne javnosti. Molimo da sljedeće informacije dostavite u elektroničkom obliku, u odgovoru na ovu elektroničku pošiljku (mail):

1. Nazive i svrhu korištenja AI sustava, AI modela ili AI alata u Vašem tijelu javne vlasti, uključujući one koji su već u uporabi, u procesu nabave ili fazi testiranja.

2. Je li Vaša institucija usvojila pravila, politike, smjernice ili neki drugi akt kojim se regulira korištenje, nabava ili razvoj AI sustava, modela i alata?

3. Je li Vaša institucija razvila pravila o korištenju sustava generativne umjetne inteligencije (npr. ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini) od strane zaposlenika u izvršavanju radnih zadaća?

S poštovanjem,

Gong

-------------------------------------------------------------------

Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj zahtjev:

[ZPPI #12748 email]

Ukoliko je [HZZO e-mail za zahtjeve] pogrešna adresa za Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje, Zagreb zahtjeve za pristup informacijama dojavite nam putem ove poveznice:

https://imamopravoznati.org/change_reque...

odnosno prvenstveno obavijestite Povjerenika za informiranje o promjeni email

adrese službenika za informiranje sukladno uputama:

https://pristupinfo.hr/vazno-uputa-za-pr...

Izjava o odricanju odgovornosti: Ova poruka i svaki odgovor bit će objavljeni na internetu. Naša politika zaštite privatnosti i autorskih prava:

https://imamopravoznati.org/help/officers

Za detaljnije upute o sigurnom rukovanju podacima pročitajte najnovije savjete Povjerenika za informiranje:

https://imamopravoznati.org/help/ico-gui...

Molimo vas imajte na umu da će u nekim slučajevima objavljivanje zahtjeva i odgovora biti odgođeno.

Ukoliko vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama, ova usluga korisna, molimo vas da na stranici s podacima o pravu na pristup informacijama vaše organizacije postavite poveznicu do nas.

-------------------------------------------------------------------

sakrij citirane dijelove