Za: HEP Operator distribucijskog sustava

Nakon sto su u Rovinju tri puta izgubili zahtjev ,tri prigovora, tri telefonska prigovora , uspili smo doci do ugovora i ponude.
U znak prihvacanja ponude i ugovora uplatili smo cjelokupan iznos kako bi bili prikljuceni na struju.

Poslan je mail referentu u rovinju sa potvrdom o izvrsenjem uplate, brojem ugovora itd kako bi se krenulo sto prije sa radovima i zatrazili smo informacije o rokovima buduci da na ugovoru pise i obvezuju se prikljuciti investitora (clanak 6ugovora) u roku od mjesec dana.

Nismo dobili nikakvih odgovora.

Poslan je prigovor na DPPU na koji su duzni odgovoriti u 15dana i nije doso nikakav odogovor .

Nakon mjesec i pola poslan je opet prigovor i OPET NITKO nije odgovorio ni nakon mjesec dana.

Zasto se hep obvezuje ugovorom i postavlja rok za izvedbu prikljucka na kojeg investitor racuna a u konacnici se ne drzi istoga?
Mi kao investitori snosimo gubitke i to ne male u budzetu i napretku radova koje nam nitko nece sanirati. Dali postoje ;vec kad se je HEP obvezo clanokom iz ugovora, kakvi penali kao odsteta prema investitoru koji zbog zastoja radova gubi resurse i stvara gubitak? Mi ako ne platimo racun struje u roku snosimo posljedice a kada to biva obrnuto da se hep ne drzi rokova dali itko za to odgovara?

S poštovanjem,

silvija dusati