Poštovana,

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14. ) obavještavamo potrošače da

nezadovoljstvo u odnosu na pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u našim

poslovnim prostorijama pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora.

Prigovor također možete poslati:

 na adresu : KOMUNALNO HVAR d.o.o. , Vlade Stošića 7, 21450 Hvar
 na telefaks broj : 021/ 742 575
 na email adresu : [e-mail adresa]
Komunalno Hvar d.o.o. se obavezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u

roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

Srdačan pozdrav,

Jasna Vuljan
dipl. ing. biolog
Voditelj sustava kvalitete i zaštite okoliša

Komunalno Hvar d.o.o
Vlade Stošića 7
21450 Hvar
TEL : 021 / 742-504
GSM: + 385 91 911 5022
[Komunalno Hvar e-mail za zahtjeve]

Prije ispisa na pisaču, razmislite o okolišu!
Before printing, think about the environment!

-----Original Message-----
From: Zdenka Radoš [mailto:[ZPPI #4103 email]]
Sent: Thursday, July 13, 2017 9:21 PM
To: Zahtjevi za PPI upućeni prema Komunalno Hvar <[Komunalno Hvar e-mail za zahtjeve]>
Subject: Email adresa za ponošenje prigovora potrošača

Za: Komunalno Hvar

Poštovani,

Poznato je da sukladno članku 10. stavak 2. Zakona o zaštiti
potrošača, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog
prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, te stavka
3. istog članka koji kaže da je trgovac dužan u poslovnim
prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja
pisanog prigovora.

Ljubazno vas molim dostavu informacije o kontaktima za podnošenje
prigovora za sve vaše organizacijske jedinice, a ako svaka
organizacijska jedinica ili podružnica ima različite kontakte,
navedite ih odovojeno:
- poštanska adresa za podnošenje prigovora
- telefaks za podnošenje prigovora
- elektronička pošta za podnošenje prigovora

Molim vas da vaš odgovor dostavite elektronskim putem na ovu adresu
kao najekonomičniji način odgovora.

S poštovanjem,
Zdenka Radoš

-------------------------------------------------------------------

U roku 15 dana tijelo javne vlasti mora donijeti odluku o zahtjevu.
Taj se rok može produžiti za dodatnih 15 dana a o tome treba
obavijestiti podnositelja zahtjeva u roku 8 dana od predaje
zahtjeva. Ako je zahtjev nepotpun ili nerazumljiv, tijelo javne
vlasti treba pozvati podnositelja da ga ispravi u roku 5 dana.

Molimo koristite ovu adresu e-pošte za sve odgovore na ovaj
zahtjev:
[ZPPI #4103 email]

Je li [Komunalno Hvar e-mail za zahtjeve] pogrešna adresa za pristup
informacijama zahtjeve za Komunalno Hvar? Ako da, molimo
kontaktirajte nas koristeći ovaj obrazac:
http://imamopravoznati.org/change_reques...

Izjava o odricanju odgovornosti: Ova poruka i svaki odgovor bit će
objavljen na internetu. Naša politika zaštite privatnosti i
autorskih prava
http://imamopravoznati.org/help/officers

For more detailed guidance on safely disclosing information, read
the latest advice from the Information Commissioner:
http://imamopravoznati.org/help/ico-guid...

Ukoliko Vam je, kao službeniku za pravo na pristup informacijama,
ova usluga korisna, molimo Vas da na stranicama Vašeg tijela javne
vlasti posvećenim pravu na pristup informacijama postavite
poveznicu do nas.


-------------------------------------------------------------------

sakrij citirane dijelove