Zahtjevi slični 'B2C online obrazac prigovora/pohvala - statistika iz 2019' (page 10)
Uspješan
Uspješan
Uspješan
Uspješan
Zatražena naplata
Drugostupanjski postupak
Jako kasni
Drugostupanjski postupak
Jako kasni
Odbijen
Uspješan
Odbijen
Djelomično uspješno
Drugostupanjski postupak
Odbijen
Drugostupanjski postupak
Drugostupanjski postupak
Ne posjedujemo informacije
Zatražena dopuna i ispravak dostavljene informacije
Uspješan
Uspješan
Ne posjedujemo informacije
Djelomično uspješno
Uspješan